Política de Calidad

En SCIENZA ARGENTINA hemos asumido el compromiso de poner al alcance de nuestros clientes toda la estructura de la empresa, considerando sus necesidades, brindándole soluciones a medida en la comercialización y distribución de medicamentos especiales, Productos Médicos y Productos Reactivos de Diagnóstico de Uso In Vitro, para poder satisfacer sus requerimientos y sus expectativas.

Basamos nuestra gestión en estos tres pilares fundamentales:

Compromiso:
Asegurar el adecuado nivel de calidad de todos nuestros servicios, a través de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001, buscando siempre la mejora continua de la gestión.

Servicio:
Trabajamos para satisfacer a nuestros clientes, y para que nuestro servicio de comercialización y distribución de Medicamentos para Terapias especiales y Productos Médicos sea traducido por él en beneficios, aumentando su preferencia.

Excelencia:
Hemos decidido que nuestro servicio satisfaga a nuestros clientes más allá de sus expectativas, superando así sus requerimientos.

Por ello la Dirección de Scienza Argentina se compromete a:

  1. Proporcionar a su plantel técnico y administrativo la motivación, capacitación, información, equipamiento y sistemas informáticos que le permitan desarrollar sus tareas con el mayor nivel tecnológico.
  2. Alcanzar la mejora continua en todas las actividades y servicios brindados, a través de la aplicación de los principios de conducción de organizaciones, basados en los conceptos de calidad total y gestión participativa, construyendo así los cimientos para mantener relaciones duraderas con clientes y proveedores, asegurándonos de ese modo un saludable futuro a largo plazo.
  3. Establecer objetivos y programas revisables periódicamente, para lograr la satisfacción de los clientes.
  4. Asegurarse una base de proveedores calificados con quienes trabajar en estrecha colaboración.
  5. Dar cumplimiento a los requisitos legales aplicables.

 

Eduardo Roqueta
Gerente General